決済方法や配送方法について（質問-回答）

決済方法についてのQ＆A

Ｑ：支払いの方法は何がありますか？

Ａ：代引き・銀行振込・クレジットカードの3種類よりお選び頂けます。

Ｑ：代引き手数料はいくらですか？

Ａ：0円です。手数料は当店が全額負担致します。

Ｑ：代引きに限度はありますか？

Ａ：代引きに限度額はございません

Ｑ：どこのクレジットカードが利用出来ますか？

Ａ：JCB, AMEXVISA, MASTER, UFJ, NICOS, DCに対応しております。

Ｑ：分割払いはできますか？

VISA MASTER UFJ NICOS DC
1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回　リボ払い
JCB
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回　 リボ払い
AMEX
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回

 

Ｑ：現金とカードの併用はできますか？

Ａ：１発送内でのお支払い方法　→お支払い方法はどちらか片方になります。ご了承下さい。

Ｑ：通常価格とは何を指す言葉ですか？

Ａ：当サービスでの通常価格は、一般市場での小売り価格を指します。

１．配送について（回答）

Ｑ：配送料はいくらですか？

Ａ：０円です。配送料金は当店が全額負担します。全国一律送料無料となっております。

Ｑ：配送先は変更できますか？

Ａ：発送前なら変更できます。お早めにご連絡下さい。

Ｑ：海外配送はできますか？

Ａ：申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせて頂いております。現在海外へのお届けは承る事ができません。

Ｑ：配送会社や配送元はどこになりますか？

Ａ：当サイトでの商品の発送はヤマト運輸に委託をしております。繁忙期等は特に非常に混雑致しますので、お届け日のご指定は 承る事ができません。但し、お届け時間帯のみはご指定頂く事が可能です。

サービスについてのQ＆A

Ｑ：個人情報は漏れませんか？

Ａ：当サイトでは、SSL技術を使って情報を暗号化し、漏洩を防いでいます。また、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。詳しくはプライバシーポリシーのページをご覧ください。

Ｑ：返品や交換は可能ですか？

Ａ：発送手続き前のキャンセルは承っております。キャンセルの際は電話番号【0800－800－5262】まで お早めにご連絡下さい。又、商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文の商品と相違がないかを直ちにご確認下さい。
当店の不備による落ち度があれば、返金、交換致します。
・注文したものと違う商品が届いた
・品物が著しく破損していた
上記いずれかに該当する場合のみ返金交換致します。

※返金に際する送料は当社にて負担させて頂きます。お手数ですが、お電話でお知らせ下さい。

ご迷惑をおかけしております。

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